En pocas palabras
El coche de cortesía es el que conduce el cliente mientras el taller repara el suyo, y habla de la calidad del taller. Entre un cliente y el siguiente debe limpiarse por dentro y por fuera, sin olores ni objetos olvidados. Con un número de coches estable, una tarifa plana semanal simplifica la gestión.
Cuando un cliente deja su coche en el taller y se lleva uno de cortesía, pasa días con él. Si lo recibe sucio, con el olor del cliente anterior o con papeles en la guantera, esa imagen se traslada al taller entero, por buena que sea la reparación.
Por qué importa la limpieza del coche de cortesía
- Es la cara del taller mientras el cliente espera su coche.
- Rota mucho: cambia de conductor cada pocos días.
- Higiene: volante, pomo, tiradores y pantallas pasan por muchas manos.
- Evita discusiones: documentar su estado al entregarlo y al recibirlo ayuda a resolver dudas sobre golpes o daños.
Qué incluir entre cliente y cliente
- Revisar y vaciar guantera, puertas, maletero y bajo los asientos.
- Aspirar alfombrillas y asientos.
- Limpiar los puntos de contacto: volante, pomo, tiradores, botones y pantalla.
- Cristales por dentro y por fuera.
- Exterior en seco si vuelve sucio.
- Comprobar los olores y tratarlos si hace falta.
- Fotos del estado antes de entregarlo al siguiente cliente.
Cómo organizarla sin que se acumule
El problema habitual es que el coche de cortesía se devuelve a última hora y sale a primera hora del día siguiente. Lo que funciona es tener un momento fijo de limpieza cada día y un responsable claro, en lugar de que lo haga «quien pueda».
Tarifa plana semanal
Para los coches de cortesía ofrecemos una tarifa plana semanal: el taller sabe lo que paga cada semana y los coches están siempre listos. Encaja cuando el número de vehículos es estable. Si tu volumen varía mucho, puede convenir más pagar por coche; lo contamos en de qué depende el precio.
También las salidas de chapa y pintura
Un coche que sale de chapa y pintura debe llegar al cliente sin polvo de lijado ni restos de cinta en los cristales. Es otra entrega, y merece el mismo cuidado que una preentrega de vehículo nuevo.
Trabajamos con talleres de Barcelona y el Vallès. Pide una evaluación y vemos juntos tu volumen de coches de cortesía.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto hay que limpiar un coche de cortesía?
Entre cada cliente y el siguiente, como mínimo por dentro. El exterior, según lo sucio que vuelva.
¿Hay que desinfectar el coche de cortesía?
Conviene limpiar a fondo los puntos de contacto (volante, pomo, tiradores y pantallas) entre cada cliente, con productos adecuados para cada superficie.
¿Qué incluye la tarifa plana semanal?
La limpieza de los coches de cortesía acordados durante la semana por un importe fijo. Los detalles se ajustan a cada taller en la propuesta.